บริการแบบครบวงจร สำหรับโรงงานผลิตเม็ดเชื้อเพลิง
RICHI ให้บริการแบบครบวงจรตั้งแต่การออกแบบโซลูชัน การผลิตอุปกรณ์ ไปจนถึงการติดตั้ง การทดสอบระบบ และการฝึกอบรมหลังการขาย เรามุ่งมั่นที่จะทำให้โครงการที่ซับซ้อนกลายเป็นเรื่องง่าย ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องกังวลและประหยัดความพยายาม พร้อมทั้งสามารถเพิ่มกำลังการผลิตและนำโครงการไปสู่การดำเนินการเชิงพาณิชย์ได้อย่างง่ายดาย.


กระบวนการหลักของบริการแบบครบวงจร
ตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนเบื้องต้นจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้าย เราแบ่งกระบวนการก่อสร้างโรงงานที่ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอนมาตรฐานที่ชัดเจน ทุกขั้นตอนสามารถติดตามได้อย่างชัดเจน ทำให้ท่านสามารถเข้าใจความคืบหน้าของโครงการได้อย่างครบถ้วน และทำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นไปอย่างราบรื่นโดยไม่ต้องกังวล.
จุดยึดความเชื่อมั่น
บริการตลอดชีวิต
ตราบใดที่ระบบของคุณยังทำงานอยู่ เราจะให้คำปรึกษาทางเทคนิค การสนับสนุนจากระยะไกล และการติดตามผลอย่างสม่ำเสมอ ในช่วงระยะเวลาการรับประกัน หากเกิดข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกับมนุษย์ เราจะตอบสนองภายใน 2 ชั่วโมงผ่านทางระยะไกล หากการช่วยเหลือจากระยะไกลไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิศวกรของเราจะเดินทางไปยังสถานที่ภายใน 48 ชั่วโมง หลังจากหมดระยะเวลาการรับประกัน เวลาตอบสนองและเนื้อหาการบริการจะยังคงเหมือนเดิม คำสัญญาของเราไม่เปลี่ยนแปลง.
การจัดหาชิ้นส่วนอะไหล่ทั่วโลก
RICHI มีคลังเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ในหลายประเทศต่างประเทศ เราจัดส่งชิ้นส่วนอะไหล่ต้นฉบับไปทั่วโลก ชิ้นส่วนที่สึกหรอ เช่น แม่พิมพ์วงกลม ลูกกลิ้ง และใบตัด มีพร้อมให้บริการเสมอ คุณจึงไม่ต้องกังวลเรื่องความขาดแคลน สำหรับความต้องการเร่งด่วน ชิ้นส่วนอะไหล่ทั่วไปจะถูกจัดส่งภายใน 48 ชั่วโมง ซึ่งช่วยลดเวลาหยุดทำงานให้น้อยที่สุด และทำให้สายการผลิตของคุณทำงานได้อย่างต่อเนื่อง.
บริการตอบรับตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์และอีเมลของเราเปิดให้บริการ 7×24 ตลอดทั้งปี ไม่ว่าคุณจะอยู่ในเขตเวลาใดหรือมีปัญหาทางเทคนิคอะไร คุณก็สามารถติดต่อเราได้ ทีมงานของเราจะตอบกลับทันทีและเสนอทางแก้ไข เราไม่เคยล่าช้าเพราะ “นอกเวลาทำงาน”

แนวปฏิบัติโครงการแบบครบวงจรระดับโลก
การก่อสร้างโรงงานในต่างประเทศเป็นเรื่องที่ท้าทาย การออกแบบบนกระดาษต้องสามารถรับมือกับสภาพอากาศท้องถิ่น ความแตกต่างของวัตถุดิบ และสภาพการก่อสร้างได้ ด้านล่างนี้คือโครงการจริงของ RICHI ที่ได้ดำเนินการเสร็จสิ้นในประเทศต่าง ๆ แต่ละโครงการต้องเผชิญกับข้อจำกัดเฉพาะตัว แต่ทุกโครงการล้วนผ่านการตรวจสอบรับมอบและเริ่มดำเนินการผลิตอย่างเต็มรูปแบบแล้ว.
หน้าก่อน
หน้าต่อไป
มูลค่าในระยะยาวของบริการแบบครบวงจร
ค่าใช้จ่ายส่วนใหญ่ของโรงงานผลิตอาหารสัตว์จะเกิดขึ้นหลังจากเริ่มการผลิตแล้ว เมื่อคุณเลือกผู้จัดหา คุณไม่ได้เพียงแค่ซื้อสินค้าครั้งเดียวเท่านั้น แต่คุณกำลังเลือกค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานสำหรับสิบปีข้างหน้า.
หน้าก่อน
หน้าต่อไป
ฟังเสียงจริง
ทุกโครงการที่ประสบความสำเร็จล้วนขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นและการสนับสนุนจากลูกค้า เราฟังและบันทึกความคิดเห็นที่จริงใจจากภาคสนาม ทุกเสียงสะท้อนถึงคุณค่าที่แท้จริงของความร่วมมือของเรา.
คู่มือสำหรับผู้ซื้อและศูนย์สนับสนุน
จากประสบการณ์หลายปีในการดำเนินโครงการแบบ turnkey เราพบว่าลูกค้าจำนวนมากมีคำถามไม่เพียงเกี่ยวกับอุปกรณ์เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับรายละเอียดจริง ๆ ระหว่างการดำเนินโครงการด้วย ด้านล่างนี้คือ 6 คำถามที่เราได้ยินบ่อยที่สุด.
ตั้งแต่การลงนามสัญญาจนถึงขั้นตอนการผลิต โครงการแบบ turnkey ใช้เวลานานเท่าไร?
→
ระยะเวลาดำเนินโครงการขึ้นอยู่กับขนาดและความซับซ้อนของสายการผลิต สำหรับสายการผลิตอาหารสัตว์หรือเม็ดชีวมวลแบบมาตรฐาน โดยทั่วไปจะใช้เวลา 4 ถึง 8 เดือน ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ การผลิต การขนส่ง ไปจนถึงการติดตั้งและการทดสอบระบบ หลังจากลงนามสัญญา ทีมโครงการจะส่งกำหนดการรายละเอียดให้ท่าน และจะอัปเดตข้อมูลให้ท่านทราบอย่างสม่ำเสมอเมื่อถึงจุดสำคัญต่าง ๆ.
ในการติดตั้งระบบในต่างประเทศ วิศวกรของคุณทำงานร่วมกับทีมท้องถิ่นอย่างไร? ส่วนเรื่องภาษาแล้วเป็นอย่างไร?
→
วิศวกรติดตั้งของ RICHI มีประสบการณ์ทำงานต่างประเทศอย่างกว้างขวาง พวกเขาสามารถให้คำแนะนำแก่ทีมงานก่อสร้างท้องถิ่นในการจัดวางอุปกรณ์และเชื่อมต่อท่อได้ ที่หน้างาน เรามักจะมีผู้แปลภาษาหรือวิศวกรที่พูดภาษาอังกฤษได้ นอกจากนี้ แผนผังและคู่มือของเราใช้สัญลักษณ์ตามมาตรฐานสากลและข้อความภาษาอังกฤษ ทำให้การสื่อสารทางเทคนิคเป็นไปอย่างชัดเจน.
ในพื้นที่ของเราไม่มีผู้ปฏิบัติงานเครื่องผลิตเม็ดที่ได้รับการฝึกอบรมแล้ว เราจะทำอย่างไรเพื่อให้การผลิตดำเนินไปอย่างปกติ?
→
ก่อนการส่งมอบ เราจะส่งวิศวกรไปยังสถานที่เพื่อฝึกอบรมเป็นเวลา 2–3 วัน การฝึกอบรมนี้ครอบคลุมขั้นตอนการเปิด-ปิดเครื่อง การตั้งค่าพารามิเตอร์กระบวนการ และการตรวจสอบการหล่อลื่นประจำวัน หลังจากเริ่มเดินเครื่องแล้ว คุณสามารถติดต่อทีมเทคนิคของเราผ่านวิดีโอคอลได้ ในช่วงปีที่ผ่านมา วิธีนี้ได้ช่วยแก้ไขปัญหาความผิดปกติประจำวันมากกว่า 90% สำหรับลูกค้าของเราในภูมิภาคตะวันออกกลางและแอฟริกา.
หลังจากใช้งานมาหลายปี เราอาจจำเป็นต้องปรับปรุงหรือปรับเปลี่ยนสายการผลิต คุณรับทำโครงการปรับปรุงโรงงานเก่าหรือไม่?
→
ใช่ครับ ไม่ว่าท่านต้องการเพิ่มอุปกรณ์ใหม่เพื่อเพิ่มกำลังการผลิต หรือเปลี่ยนเครื่องบดหลักเพื่อลดการบริโภคพลังงาน วิศวกรของ RICHI จะประเมินการจัดวางสายการผลิตปัจจุบันและข้อมูลการดำเนินงานของท่านก่อน จากนั้นจึงเสนอโซลูชันที่เหมาะสม.
ค่าใช้จ่ายและเวลาในการปรับปรุงระบบมักต่ำกว่าการสร้างโรงงานใหม่มาก และข้อมูลจากอุปกรณ์เก่าของคุณจะเป็นข้อมูลอ้างอิงที่มีค่าสำหรับการออกแบบใหม่.
หลังจากที่สายการผลิตถูกสร้างขึ้นแล้ว ค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานประจำวันหลักๆ มีอะไรบ้าง?
→
สามด้านหลัก ได้แก่ วัตถุดิบ ไฟฟ้า และแรงงาน การใช้พลังงานเป็นประเด็นที่มักถูกกังวลกันบ่อยๆ ในขั้นตอนการออกแบบ วิศวกรของเราจะให้การประมาณการใช้พลังงานต่อตัน ซึ่งช่วยให้คุณคำนวณค่าใช้จ่ายได้ก่อนที่จะเริ่มการผลิต.
บริษัทมีคลังสินค้าในท้องถิ่นหรือไม่? เราสามารถรับชิ้นส่วนสำรองหรือชิ้นส่วนที่สึกหรอได้อย่างรวดเร็วอย่างไร?
→
RICHI มีคลังเก็บชิ้นส่วนอะไหล่ในหลายตลาดต่างประเทศ ครอบคลุมอเมริกาเหนือ ยุโรป เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เอเชียใต้ ตะวันออกกลาง และอเมริกาลาติน คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนอะไหล่ต้นฉบับได้โดยตรงจากคลังเก็บท้องถิ่น – ไม่ต้องรอข้ามพรมแดน ก่อนเริ่มใช้งาน เรายังแนะนำรายชื่อชิ้นส่วนอะไหล่ที่ใช้บ่อย เพื่อให้คุณสามารถเตรียมสต็อกไว้ล่วงหน้าได้.
ความจริงแล้ว ลูกค้าหลายท่านติดต่อกลับมาหาเราอีกครั้งหลังจากผ่านไปไม่กี่ปี ไม่ใช่เพื่อขอชิ้นส่วนอะไหล่ แต่เพื่อความต้องการใหม่ ๆ เช่น การขยายระบบ การปรับปรุง หรือการผลิตสายผลิตภัณฑ์ใหม่ทั้งหมด ดังนั้น โปรดติดต่อเราได้ทุกเมื่อครับ มาพูดคุยกันเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของคุณกันเถอะ.















